شروط الاستخدام

مسودة مبدئية: لازم تتراجع من محامي قبل إطلاق المنصة.

1. الشكاوى

بتقرّ إن الشكوى بتحكي تجربة حقيقية حصلت معاك شخصياً، وإن المعلومات اللي فيها صحيحة على حد علمك. ممنوع الشتيمة أو التشهير أو الاتهامات من غير دليل، وممنوع تنشر بيانات شخصية لأي حد.

2. الصور والفيديو

الصور والفيديو اللي بترفعها بتتنشر مع الشكوى بعد المراجعة. ممنوع ترفع صور فيها وشوش ناس أو بيانات شخصية.

3. المراجعة

كل شكوى بتتراجع قبل النشر. من حق حلّها يرفض أو يوقف نشر أي محتوى مخالف للشروط دي أو للقانون المصري.

4. الشركات

الشركات تقدر ترد على الشكاوى من خلال حساب موثّق. مفيش أي باقة مدفوعة بتسمح بحذف شكوى أو تعديل تقييم. لو الشركة شايفة إن شكوى مخالفة، تقدر تبلّغ عنها وفريقنا يراجعها.

5. المسؤولية

الشكاوى والردود بتعبّر عن آراء أصحابها، وحلّها مش طرف في النزاع بين العميل والشركة.